Managing Negative Word-of-Mouth on Social Media Platforms: The Effect of Hotel Management Responses on Observers’ Purchase Intention
Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler, 2016
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Monographie, Elektronische Ressource
- 1 Online-Ressource (XVIII, 235 p. 28 illus)
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Titel: |
Managing Negative Word-of-Mouth on Social Media Platforms: The Effect of Hotel Management Responses on Observers’ Purchase Intention
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Verantwortlichkeitsangabe: | by Ines Nee |
Autor/in / Beteiligte Person: | Nee, Ines |
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Verwandtes Werk: | |
Veröffentlichung: | Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler, 2016 |
Medientyp: | Monographie |
Datenträgertyp: | Elektronische Ressource |
Umfang: | 1 Online-Ressource (XVIII, 235 p. 28 illus) |
ISBN: | 9783658139988; 9783658139971 Print |
DOI: | 10.1007/978-3-658-13998-8 |
Schlagwort: |
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Sonstiges: |
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