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Quality Management for Services: Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods

by Manfred Bruhn
1st ed. 2023. - Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, Imprint: Springer, 2023
Online Monographie, Elektronische Ressource - 1 Online-Ressource (XXV, 634 p. 310 illus., 309 illus. in color)

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Titel:
Quality Management for Services: Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods
Verantwortlichkeitsangabe: by Manfred Bruhn
Autor/in / Beteiligte Person: Bruhn, Manfred
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Ausgabe: 1st ed. 2023
Veröffentlichung: Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, Imprint: Springer, 2023
Medientyp: Monographie
Datenträgertyp: Elektronische Ressource
Umfang: 1 Online-Ressource (XXV, 634 p. 310 illus., 309 illus. in color)
ISBN: 9783662670323
DOI: 10.1007/978-3-662-67032-3
Schlagwort:
  • Service industries
  • Industries
  • Customer relations—Management
Sonstiges:
  • Online-Ressource [Kann nicht per Fernleihe bestellt werden!]
  • Printed edition: 9783662670316
  • Printed edition: 9783662670330
  • Printed edition: 9783662670347
  • hbz Verbund-ID: HT030078995

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